FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
EXPÉDITION
Quelles options d'expédition sont disponibles ?
Au Canada
Livraison régulière à 5$ via Postes Canada (sans suivi)
- Cette option prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Toutefois, si vous sélectionnez cette option, veuillez comprendre que nous n'avons aucun moyen de suivre votre commande ou l'état de votre livraison.
- Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou volées
L'expédition accélérée de 15 $ est généralement expédiée via Postes Canada (avec suivi)
- Cette option prend généralement 3 à 7 jours ouvrables
Aux Etats-Unis
12 $ d'expédition par avion via USPS (avec suivi)
Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que des retards supplémentaires peuvent survenir du fait des facteurs et hors de notre contrôle.
Quand puis-je m'attendre à ce que ma commande soit expédiée ?
Les commandes sont expédiées dans les 7 jours suivant leur passation.
La prise en charge locale est-elle disponible ?
La collecte locale est disponible à Saint-Eustache, Québec. Veuillez sélectionner le retrait local à la caisse.
SE SOUCIER
Comment dois-je laver mes bandeaux ?
La meilleure façon de laver les bandeaux est à la main, puis de les poser à plat ou de les suspendre pour les faire sécher. Si vous choisissez de laver en machine, lavez-le à la machine à froid et posez-le à plat ou suspendez-le pour sécher.
TAILLE et USURE
Quelles tailles sont disponibles ?
Le bandeau de taille adulte standard mesure environ 18 pouces de diamètre. Les bandeaux peuvent s'étendre jusqu'à 24 pouces de diamètre. Ils sont fabriqués à partir de 6 ans.
Des tailles plus petites peuvent également être cousues.
* Nouveau-né de 0 à 6 mois
* Bébé convient à 6-12 mois
* Les tout-petits conviennent aux enfants de 1 à 3 ans
* Enfant de 4 à 5 ans
Veuillez noter que ces âges sont approximatifs, n'hésitez pas à augmenter ou diminuer la taille en fonction de ce qui, selon vous, devrait vous convenir le mieux.
Quelle est la meilleure façon de porter mon bandeau pour être sûr qu'il reste bien en place ?
Portez votre bandeau sur une partie de votre front pour garantir un ajustement antidérapant.
Quelle est la taille de tes chouchous ?
Les chouchous Sewing Sweethearts sont cousus plus grands pour s’adapter confortablement au poignet et élégants dans les cheveux. Ils mesurent environ 6 pouces de diamètre.
Faites-vous des commandes et des largeurs personnalisées ?
Si vous préférez une taille personnalisée, veuillez nous contacter par email à info@sewingsweethearts.com.
DE GROS
Proposez-vous du gros ?
Oui! Les bandeaux et chouchous Sewing Sweethearts peuvent constituer l’accessoire parfait à ajouter à votre studio de yoga, salle de sport, salon de coiffure ou boutique.
Veuillez consulter le De gros si vous souhaitez proposer des bandeaux ou des chouchous Sewing Sweethearts dans votre boutique.
POLITIQUE DE RETOUR
Proposez-vous des retours ?
Pour des raisons sanitaires, tous les accessoires pour cheveux sont en vente finale. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez reçu, veuillez nous contacter à info@sewingsweethearts.com afin que nous puissions voir comment nous pouvons y remédier !
SÉCURITÉ
Quelle est la manière la plus sûre d’utiliser vos produits ?
Ne laissez jamais les enfants sans surveillance avec des accessoires pour cheveux. L'acheteur assume toute responsabilité
CONTACT
Quelle est la meilleure façon de vous contacter ?
Toutes les questions ou préoccupations peuvent être envoyées à info@sewingsweethearts.com.